Windows 10:アップグレードのキャンセル方法、アップグレード後の問題解決


geralt / Pixabay

私自身は、比較的スペックが高いPC を使っているためか、Windows 10 を使い始めてから(最初からWindows 10 をインストールしてました)、すこぶる軽快で、特に不満なく使っていますが、インターネット上では、

「アップグレードされておかしくなった~」
「Windows 7 / 8.1 にどうしても戻したい!」
「勝手にアップグレードすんなあ!」

というような、どちらかといえば、ネガティブな反応の方が、今の時点では多いようですね。

困っている方、もしくは、今後困ってしまう恐れのある方向けに、Windows 10 のアップグレードのキャンセル方法や、アップグレードのトラブル回避策に関して、マイクロソフトの公式ツイートからリサーチした情報を中心に整理して、紹介します。

Windows 10 は、起動や、スタンバイからの復帰も速攻だし(Macと変わりない・・・)、ソフトの起動も速いし、私自身は調子いいんですけどねー。

ではでは、いきましょう。

マイクロソフトの公式情報

マイクロソフトが騒ぎを収束されるためなんでしょうか(その理由は詳しく調べてません)、公式情報として、Windows 10 のアップグレードをキャンセルする手順を動画で紹介しています。

動画:Windows 10 のアップグレードをキャンセルする手順

動画は、以下の公式ツイートのリンクから、アクセスできますが、動画の画面ショットも貼り付けてみましたよ。

音声(女性)もある、動画になっています。

Windows 10 アップグレードが開始された後のキャンセル方法, by Support Team Japan Consumer

↑ これも動画へのリンク

これだけ丁寧にガイドしているなら、迷うことない気がしますが、いざ、アップグレードが始まるとおそらく焦るんでしょうね。

動画の画面ショット

Windows10-アップグレードーキャンセル動画00

↑ アップグレード、始まっちゃった!って、驚かないで、ここは慎重にですよ。

電源オフしたら、起動すらできなくなる、とか、もっと深刻なことが起きますからね。

Windows10-アップグレードーキャンセル動画01

↑ ここでもキャンセルできません。「次へ」ボタンをクリックするしかないです。

Windows10-アップグレードーキャンセル動画03

↑ Windows 10 のアップグレードが開始する画面になって、「アップグレードしたくない!」ということなら、「拒否」ボタンをクリック

Windows10-アップグレードーキャンセル動画04

↑ もう一回、「拒否」ボタンをクリック

Windows10-アップグレードーキャンセル動画05

↑ 元のOSに戻している、動作をしていますが、ここで、何も操作しちゃダメ!

誤って、電源ボタン押して、電源オフしたら、起動すらできなくなる恐れもあるので、気をつけましょう!

復元が完了すれば、アップグレードのキャンセル作業は無事に終了です。

Windows10-アップグレードーキャンセル動画06

↑ 最後に、こんな案内が出ていて、URLが載っていますので、後ほどこのページで、紹介しますね。

Windows 10 にアップグレード後のトラブル

マイクロソフトの公式ツイートを見ると、直近1週間ぐらいで、Windows 10 にアップグレードしたあとに起きた、2つの問題について対処方法が紹介されています。

ハードウェアデバイスが正常に動作しない問題

対処方法は、ドライバーを再インストールするんですが、初心者、初級者レベルでは、結構難しい操作だと思います。

周りに詳しい人がいたら、任せた方が無難です。

無線LAN でインターネット接続できない問題

これも、初心者、初級者レベルではなかなか難儀だと思います。

【はじめに】

↑ 対処方法が、合計6つ。ちょっとクラクラきました・・・分からなかったら、詳しい人を探しましょう、詳しい人に聞きましょう。

<方法 1> インターネット接続のトラブルシューティング ツールを実行する
<方法 2> Wi-Fi の接続を確認する
<方法 3> パソコンの無線機能がオンになっているかを確認する
<方法 4> 無線 LAN アダプターのドライバーを最新にします。
<方法 5> 無線 LAN ルーターを再起動する
<方法 6> ウイルス対策ソフトのファイアウォール機能を一時的に無効にする

引用元:Windows 10 にアップグレード直後から、インターネットに接続できない (無線 LAN)

今後もWindows 10 のアップグレードをストップする方法

動画の最後で案内されていた、以下のサイトに手順が載っていますが、見てビックリ!

Windows 10 へのアップグレードを抑止する方法

Windows 7 と Windows 8.1 の場合、両方で、コマンドプロンプトを管理者モードで起動して、レジストリキーを編集するではないですか!?

この手順は、間違いなく、詳しい人に任せた方がいいですね。

参考サイト紹介:Windows 10 から、Windows 7 / 8.1 にダウングレード(戻す)方法

検索したら、ぞろぞろとヒットしましたよ。マイクロソフトのドメインに関係するサイトを、貼り付けておきますね。

参考サイト

Windows 10 の動作が不安定等の理由により、Windows 10 アップグレード前の OS に戻す場合の方法です。 ※ OEM 製 PC をお使いの方は、次のページもご覧ください。 Windows 10 へアップグレード後 以前のバージョンの Windows に戻す方法 (TechNet Blogs) 【注意】...

まとめ

何か一生懸命、仕事してたり、作業しているときに、アップグレードが始まると、確かに困りますよね。

特に、PC のスペックがWindows 10 が動作する要件を満たしていないのに、アップグレードされると問題が色々起きることになりかねませんが、OS として単純に評価すると、Windows 10 はだいぶ洗練されていい感じですよ。

具体的に何がいいか、また別の機会に!今回はこの辺で。

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ソニーの情報システム子会社で、5万人以上のユーザー向けの社内ヘルプデスクや、認証サーバ・メールサーバの運用を経験。その後、日本マイクロソフトや、レノボ・ジャパンで、大手法人営業のプリセールスSE を担い、ソフトウェアからハードウェアまで幅広い知識と経験を持つ。現在はIT企業、株式会社ワークスピーディーの代表取締役。 詳しくはこちら → プロフィール
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